Usar Knowledge Base en flows
Un agente de IA en un flow puede consultar los archivos de la KB para basar sus respuestas en tu contenido específico, en lugar de responder solo con el conocimiento general del modelo.
Pasos
- 1En la tool de tipo Agent, activa la opción «Usar Knowledge Base».
- 2Cuando el agente recibe una pregunta, primero busca semánticamente en los archivos de la KB.
- 3Si encuentra información relevante, la incluye como contexto en el prompt antes de generar la respuesta.
- 4Si no encuentra nada relevante, responde con el conocimiento del modelo según el system prompt.
Referencia
- Búsqueda semántica
- El agente no busca palabras exactas — busca significado. «costo del producto X» encontrará chunks que hablen de precio aunque no usen la palabra «costo».
- Top-K chunks
- El sistema recupera los K chunks más relevantes (configurable). Default: 3.
- Citación
- El agente puede citar la fuente si el system prompt le indica hacerlo.
- Scope
- La KB es compartida por todos los agentes de la cuenta. No hay KB por flow.
Errores comunes
- Agente responde con información incorrecta
- Verifica que el archivo de KB está actualizado y que el chunk relevante está indexado correctamente.
- Respuestas genéricas a pesar de la KB
- Aumenta el Top-K o refina el system prompt para que el agente priorice la KB sobre el conocimiento general.
Siguiente paso
Aprende sobre el modelo de consumo y facturación.