Tu primer flow
Un flow es una automatización visual: define qué pasa cuando llega un mensaje a tu canal. Se arma conectando nodos (pasos) en un canvas. Cada nodo ejecuta una tool (lógica, API, IA, condición, etc.).
¿Cuándo usarlo?
Cuando quieres que tu bot responda mensajes automáticamente, ejecute lógica o llame a una API externa, sin escribir código.
Pasos
- 1En el dashboard, haz clic en «Flujos» en el menú lateral.
- 2Haz clic en «Nuevo flow» y ponle un nombre descriptivo (ej: «Bienvenida WhatsApp»).
- 3Se abre el canvas vacío. Haz clic en «+ Agregar nodo» en el panel lateral izquierdo.
- 4Agrega primero un nodo Trigger (disparador): selecciona el canal desde el que llegarán los mensajes.
- 5Agrega un segundo nodo con la lógica que quieres ejecutar (ej: enviar un mensaje de respuesta).
- 6Conecta los nodos: arrastra desde el punto de salida del Trigger hasta la entrada del siguiente nodo.
- 7Haz clic en «Ejecutar» (esquina superior derecha) para probar el flow con un evento simulado.
- 8Cuando esté listo, activa «Modo producción» para que el flow corra con mensajes reales.
Referencia
- Canvas
- Área de trabajo donde arrastras y conectas nodos. Soporta zoom y pan.
- Nodo
- Unidad de ejecución. Cada nodo tiene una tool asociada con su configuración.
- Trigger
- Nodo especial de inicio. Define desde qué canal y bajo qué condición arranca el flow.
- Transición
- Conexión entre nodos. Define el orden de ejecución.
- Variables
- Datos que viajan entre nodos. Se referencian con {{nombreVariable}}.
- Modo producción
- Cuando está activo, el flow corre con eventos reales del canal conectado.
- Exportar
- Botón en la barra superior (ícono descarga). Guarda el flow como archivo .json reutilizable.
Errores comunes
- «No hay nodos para ejecutar»
- El canvas está vacío. Agrega al menos un Trigger y un nodo de acción.
- «El flow no tiene un Trigger»
- Agrega un nodo Trigger y conéctalo al resto del flow.
- «Desactivá el modo producción para probar»
- No se puede simular un flow en producción. Desactiva el modo producción primero.
- Nodo en rojo después de ejecutar
- El nodo falló. Haz clic en él para ver el error detallado en el panel derecho.
Siguiente paso
Lee los conceptos clave para entender mejor cada elemento del flow builder.