PulbotDocumentación

Subir archivos a la Knowledge Base

La Knowledge Base (KB) almacena documentos que el agente de IA puede consultar para responder preguntas basadas en tu contenido. Útil para manuales de producto, FAQs, catálogos, políticas de empresa.

Pasos

  1. 1En el menú lateral, haz clic en «Knowledge Base» (o «KB»).
  2. 2Haz clic en «Subir archivo».
  3. 3Selecciona el archivo desde tu dispositivo. Formatos soportados: PDF, TXT, DOCX.
  4. 4Pulbot indexa el archivo automáticamente (puede tomar unos segundos según el tamaño).
  5. 5Cuando el status sea «Indexado», el archivo está listo para ser consultado por el agente.

Referencia

Formatos
PDF · TXT · DOCX. El contenido debe ser texto legible (no imágenes escaneadas sin OCR).
Tamaño máximo
50 MB por archivo.
Indexación
Pulbot divide el archivo en chunks y genera embeddings vectoriales para búsqueda semántica.
Múltiples archivos
Puedes tener varios archivos en la KB. El agente busca en todos simultáneamente.
Actualizar archivo
Para actualizar el contenido, elimina el archivo y sube la versión nueva.

Errores comunes

«Formato no soportado»
Solo PDF, TXT y DOCX. Convierte el archivo al formato correcto antes de subir.
Indexación falla
El archivo puede estar corrupto o protegido con contraseña. Verifica que se puede abrir normalmente.
Agente no encuentra información del archivo
El archivo puede no haber terminado de indexarse. Espera a que el status sea «Indexado».

Siguiente paso

Aprende a conectar la KB a un agente de IA en un flow.

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